Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MILUO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MILUO prowadzony jest przez: MILES Mikołaj Leśniak, Al. Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa, NIP: 1182133769.
2. Kontakt: biuro@miluo.pl
3. Sklep prowadzi sprzedaż książek do wypełnienia za pośrednictwem serwisu Shopify.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§3 Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay.
3. W przypadku promocji, obok ceny promocyjnej wyświetlana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni zgodnie z dyrektywą Omnibus.

§4 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (w dni robocze).
2. Dostępne metody dostawy:
   - InPost Paczkomaty — 12,99 zł (1-2 dni robocze)
   - Kurier DPD — 15,99 zł (1-2 dni robocze)
3. Darmowa dostawa dla zamówień od 99 zł.
4. Wysyłka realizowana jest na terenie Polski.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres kontakt@miluo.pl.
3. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
4. Klient ponosi koszty odesłania towaru.
5. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane (niewypełnione).

§6 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres biuro@miluo.pl.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Podstawą reklamacji mogą być wady fizyczne produktu (uszkodzenia, błędy drukarskie).

§7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w sklepie.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.